Planes de Soporte Técnico

Adicionalmente a lo anterior y de acuerdo a sus necesidades, puede adquirir un plan de Soporte Técnico que permite obtener los apoyos de soporte solo con llamar a nuestro número de atención/Whatsapp o por correo electrónico en horarios según el tipo de servicio que requiera.

Beneficios

  • Asistencia proporcionada directamente por Datacom Service para poner en funcionamiento el software o hardware adquirido o resolver el problema en su equipo.
  • Soporte telefónico y vía web por medio de las cuales usted podrá resolver cualquier duda relacionada con el uso, instalación y configuración de productos en su hogar o lugar de trabajo.
  • Instalación y reparación.
  • Con nuestro Servicio de soporte vía remota, obtendrá la configuración o reparación de productos en cualquier parte del país sin incurrir en gastos de trasporte, lo que reduce considerablemente el costo de visita por Soporte Técnico de productos o reparaciones de equipo.

A continuación, se hace una descripción de los servicios mensuales de soporte técnico para empresas con pequeños centros de cómputo hasta los más avanzados con gran cantidad de equipos.


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